Jamstvo — 2 godine na nove naplatke

Za novi i demo naplatci, kupljene kod nas, dajemo jamstvo od 2 godine. Jamstvo teče od dana kupnje (datum na računu) i vrijedi za cijeli set od 4 naplatka.

Rabljeni naplatci izuzeti su iz jamstva — jamstvo od 2 godine za njih ne vrijedi. Svaki rabljeni naplatak prije prodaje pregledamo i stanje pošteno opišemo (tragovi uporabe navedeni su u opisu i vidljivi na fotografijama). Pri kupnji rabljenih naplataka vrijede zakonska prava iz odgovornosti za materijalne nedostatke (vidi dolje).

Što jamstvo znači kod naplataka

Naplatak je sigurnosni dio vozila. Jamstvo vam osigurava da je naplatak bez skrivenih nedostataka u materijalu i izradi — dakle da je odljevak zdrav, bez pukotina i pora, da je geometrija (okruglost, ravnost, središnji provrt, rupe za vijke) u tolerancijama proizvođača i da zaštitni sloj (lak, praškasti premaz) nije pogrešno nanesen. Ako se takav nedostatak pokaže u roku od 2 godine, otklonit ćemo ga o našem trošku.

Što JE pokriveno jamstvom

• Pukotine ili pore u odljevku, koje nisu posljedica udarca (npr. naplatak polako gubi zrak kroz materijal).
• Deformacija bez vanjskog uzroka — naplatak nije okrugao ili ravan iako nije bio udaren (odstupanje izvan tolerancija proizvođača).
• Ljuštenje, mjehurići ili odvajanje laka odnosno praškastog premaza, koja nije posljedica mehaničkog oštećenja ili agresivnih sredstava za čišćenje.
• Pogrešne dimenzije ili oznake u odnosu na dogovoreno (npr. drugačiji ET, PCD ili središnji provrt od navedenog).
• Neispravan rad TPMS senzora, ako ste ga kupili kod nas zajedno s naplatkom.

Što NIJE pokriveno jamstvom

• Oštećenja zbog udaraca — rupe na cesti, rubnjaci, nesreće, iskrivljeni ili napuknuti naplatci nakon sudara.
• Ogrebotine, oguljotine i kozmetička oštećenja, nastala pri uporabi (parkiranje uz rubnjak, kamenje, pranje tvrdim četkama).
• Oštećenja zbog nepravilne montaže guma ili pogrešnog pritezanja vijaka, obavljenih drugdje.
• Korozija zbog agresivnih sredstava za čišćenje (kisela sredstva za čišćenje naplataka, sredstva za čišćenje kočnica) ili dugotrajno neočišćene soli i prašine kočnica.
• Posljedice preinaka — lakiranje, zavarivanje, ravnanje, tokarenje, kromiranje.
• Uporaba pogrešnih dimenzija za vozilo, pogrešnih vijaka/matica ili distancera te uporaba na natjecanjima.
• Rabljeni naplatci — za njih jamstvo od 2 godine ne vrijedi.
• Gume, ventili i vijci koji nisu kupljeni kod nas.

Kako ostvariti jamstvo

• Nazovite 041 870 067 ili pišite na lesjak.simon@gmail.com — priložite račun i fotografije nedostatka.
• Naplatak pregledamo u našoj radionici (Zbure 36, Šmarješke Toplice). Po dogovoru ga možemo preuzeti i kod vas.
• Ako je kvar pokriven jamstvom, naplatak popravimo, ga zamijenimo istovrijednim, a ako to nije moguće, vratimo novac — bez troškova za vas.
• Odgovor dobivate najkasnije u roku od 8 dana od prijave.

Zakonska prava

Jamstvo ne ograničava vaša zakonska prava iz odgovornosti za materijalne nedostatke prema slovenskom Zakonu o zaštiti potrošača (ZVPot-1). Za nedostatke koji su postojali već pri preuzimanju potrošač može ostvariti zahtjev u roku od 2 godine od preuzimanja. Detalji o povratu robe nalaze se u Pravilima o povratu.

Zadnja izmjena: 20. rujna 2026.